A tecnologia financeira percorreu um longo caminho em pouco tempo, com a indústria evoluindo rapidamente através da utilização de tecnologia avançada, como a Inteligência Artificial (IA). Esses avanços permitem que a indústria estabeleça o ritmo para o futuro dos pagamentos e transações digitais entre consumidores e comerciantes.
Durante os últimos anos, a tecnologia financeira passou por enormes mudanças, tornando as transações entre os consumidores mais convenientes e seguras. . Os comerciantes, como pequenas e grandes empresas, podem aproveitar novas ferramentas, como pagamentos instantâneos e virtuais, permitindo-lhes alcançar seus clientes onde quer que estejam.
À medida que o ano avança gradualmente, os especialistas prevêem um parceria mais coesa entre tecnologia e finanças, combinando dois setores que ajudarão a remodelar a forma como as pessoas trabalham, fazem transações e pensam sobre finanças, ao mesmo tempo que permite que as empresas forneçam aos clientes ferramentas financeiras mais convenientes e acessíveis.
Um olhar sobre o O próximo ano
Assim como no ano passado, o setor de tecnologia financeira está preparado para uma transformação contínua em 2024. A demanda dos consumidores por opções de pagamento e transação mais integradas está deixando os comerciantes adaptarem rapidamente novas ferramentas e encontrarem soluções avançadas que possam atender às necessidades de seus clientes.
Embora a incerteza econômica persista, e fintech estão sendo pressionadas a aumentar os lucros mais cedo ou mais tarde, o próximo ano poderá ver as empresas ultrapassando os limites da inovação tecnológica para fornecer aos usuários soluções financeiras mais prolíficas e duradouras que se alinhem com as demandas futuras. p>
GenAI está se tornando parte integrante dos ecossistemas empresariais. Mas apenas 10% das empresas dominaram a escalabilidade da GenAI para criar valor e colher outros benefícios desta tecnologia. Os seus concorrentes correm o risco de ficar para trás – e o momento de recuperar o atraso é agora. https://t.co/466fWdRIMB pic.twitter.com /8bFGd6DfUc
— Boston Consulting Group (@BCG) 12 de fevereiro de 2024 a>
Apesar dos desafios criados pelo ambiente de altas taxas de juros, pela redução da era do dinheiro livre e pela diminuição do financiamento apoiado por capital de risco, a fintech continua a oferecer um potencial de crescimento promissor no curto prazo. Um relatório do Boston Consulting Group e QED Investors sugere que fintech poderia atingir US$ 1,2 trilhão dos US$ 22 trilhões de receita global de serviços financeiros até 2030.
Inteligência Artificial e IA Gerativa
Nos últimos anos, as empresas têm tenho experimentado o capacidades das ferramentas de IA e Gen AI. No entanto, esse ritmo está apenas começando a ganhar força após o lançamento da plataforma ChatGPT da OpenAI em novembro de 2022.
Agora, as empresas fintech estão correndo para se manter à frente do meio-fio, procurando construir ferramentas nativas que possam ajudar fornecer soluções de transação mais acessíveis, seguras e convenientes para clientes e comerciantes.
O que tradicionalmente começou como a base do banco digital agora levou a soluções inovadoras que consideram cuidadosamente o futuro do ecossistema bancário on-line, mas incentivam ainda mais as experiências institucionais financeiras.
Por um lado, a fintech s têm se baseado em modelos e sistemas existentes que podem ajudar os clientes com experiências mais personalizadas, como gerenciamento de registros financeiros, pagamentos instantâneos, rastreamento e gastos financeiros, além de fornecer experiências digitais aos clientes que são naturalmente acessíveis e convenientes.
Para as empresas menores, o problema com a IA e a Geração de IA é que a construção das bases dos Grandes Modelos de Linguagem (LLM) e dos Processadores de Linguagem Natural (PNL) requer enormes recursos e apoio institucional. Para bancos maiores e prestadores de serviços financeiros, isso cria uma nova oportunidade para alavancar as capacidades das empresas fintech estabelecendo uma parceria tecnológica que ajude a combinar conhecimento e experiência.
Oferta diversificada de serviços
No mesmo ritmo, empresas fintech e bancos multinacionais estão investindo no futuro da tecnologia artificial. Muitos procurarão fornecer aos clientes e comerciantes serviços mais diversificados que visam atender à demanda e, ao mesmo tempo, oferecer uma experiência bancária mais personalizada, adaptada às necessidades individuais ou empresariais.
Pagamentos sem contato: já nos últimos anos, tem havido um forte impulsionar pagamentos sem contato que dêem aos consumidores a capacidade de pagar por bens e serviços sem a presença de um cartão físico de crédito ou débito. Aplicativos como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay permitem que os comerciantes utilizem plataformas de terceiros para aceitar e processar transações.
Carteiras digitais: às vezes chamadas de carteiras eletrônicas, os consumidores estão achando mais conveniente ter acesso a uma variedade de produtos financeiros ao seu alcance. As carteiras digitais permitem que os consumidores armazenem e utilizem uma variedade de produtos selecionados específicos do comerciante, sem a necessidade de apresentar fisicamente um cartão de crédito ou débito.
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— FORÇA TAREFA DIGITAL (@digital_adviser) 1º de janeiro de 2024
Os consumidores podem armazenar cartões bancários, ingressos, recibos e outras informações financeiras importantes em suas carteiras digitais usando gateways de pagamento de terceiros, como Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay. O aumento da popularidade das carteiras eletrónicas disparou nos últimos anos, com 53% dos americanos a dizerem agora que utilizam uma carteira digital para pagar bens e serviços.
Aceleração do Open Banking
Nos últimos anos, os clientes começaram a ter mais interesse na transparência financeira, o que os capacita a utilizar ainda mais ferramentas de automação, como pagamentos em tempo real e pagamentos digitais. serviços bancários e minimize a necessidade de processos de pagamento manuais.